Administration

Rédaction de courriels

DURÉE : 3 heures

OBJECTIF

Rédiger un courriel en utilisant les règles de base et le vocabulaire approprié tout en respectant la nétiquette.

DESCRIPTION DU COURS

Contenu

• Origine du courrier électronique
• Vocabulaire se rapportant au courrier électronique
• Correspondance professionnelle et correspondance privée
• Éléments de présentation d'un courriel
• Règles de mise en page d'un courriel
• Style à adopter dans un message courriel
• Techniques d'écriture

MÉTHODOLOGIE D'ENSEIGNEMENT

Exposés théoriques
Exercices d'application pratique

MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE

Guide d'apprentissage